En prévision de la saison de l’Omra en 2024, Air Algérie a lancé un service exclusif destiné à faciliter les démarches des pèlerins. Un numéro vert, (+9668008500585), a été mis en service pour offrir une assistance continue et adaptée aux besoins des voyageurs. Cet article explore les caractéristiques et l’utilité de ce service innovant.
Assistance optimisée pour l’Omra #
Air Algérie reconnaît l’importance de l’Omra pour de nombreux fidèles et répond à cet enjeu spirituel avec une solution pratique. Le numéro vert fonctionne comme un canal direct et instantané où les pèlerins peuvent obtenir des renseignements, clarifier des doutes ou résoudre tout problème lié à leur voyage. Disponible 24h/24, ce service est spécialement conçu pour assurer que l’expérience de chaque pèlerin soit fluide et exempte de stress.
Un service testé et approuvé #
Avant son lancement, le service d’assistance téléphonique a été méticuleusement testé pour garantir sa fiabilité. Le personnel d’Air Algérie en Arabie Saoudite a validé le système pour s’assurer que le service est prêt à répondre efficacement aux besoins des clients dès son ouverture. Ce gage de qualité vise à instaurer une confiance solide entre la compagnie aérienne et les voyageurs.
À lire Tunisie : Le coût d’une Omra se situe entre 4000 et 5500 dinars
Mise en service et accès #
Le service d’assistance est opérationnel depuis le 20 juin 2024, permettant aux pèlerins de s’y préparer en avance. Les appels vers le numéro vert sont gratuits, ce qui rend ce service accessible à tous les pèlerins, indépendamment de leur situation financière. Cela reflète l’engagement d’Air Algérie envers le confort et la satisfaction de ses clients.